JOLDUUУдаление аккаунта
Удаление в приложении
- Откройте приложение Jolduu и войдите в аккаунт.
- Откройте меню и перейдите в «Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
Если нет доступа к приложению
Напишите нам в WhatsApp +996 550 956 566 или на support@jolduu.com с номера телефона (или с почты Google), привязанного к аккаунту. Мы удалим аккаунт в течение 7 дней.
Какие данные удаляются
- имя и номер телефона в профиле;
- сохранённые адреса (дом, работа, недавние);
- бонусный баланс;
- все активные сессии — вы выйдете из приложения на всех устройствах.
Что сохраняется. Записи о выполненных заказах (маршрут, стоимость, дата) хранятся в обезличенном виде — без имени и номера телефона — для бухгалтерского учёта и разрешения споров.
После удаления вы можете снова зарегистрироваться с тем же номером телефона — это будет новый аккаунт.