JOLDUUПолитика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие данные собирают приложения Jolduu (приложение для пассажиров и приложение для водителей, далее — «Приложение»), как они используются и защищаются. Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Какие данные мы собираем
- Номер телефона — для регистрации и входа по коду подтверждения (код приходит в Telegram или по SMS), а также для связи водителя с вами.
- Данные аккаунта Google — если вы входите через Google, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты и идентификатор аккаунта Google. Пароль от Google нам не передаётся.
- Имя — для оформления заказов и обращения к вам.
- Геолокация (точное местоположение) — для определения места подачи и автоматического заполнения адреса. В приложении водителя — для распределения заказов и отображения машины пассажиру.
- Контакты — только для выбора получателя при оформлении доставки. Мы не выгружаем адресную книгу целиком: на сервер передаётся лишь выбранный вами контакт (имя и номер).
- Данные заказов — адреса, маршрут, стоимость, сообщения в чате с водителем и оценки поездок.
2. Как мы используем данные
- регистрация и вход в аккаунт;
- оформление и выполнение заказов такси, доставки и грузоперевозок;
- определение адреса подачи и построение маршрута;
- связь между пассажиром, водителем и получателем в рамках заказа;
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- поддержка пользователей.
3. Оплата
Оплата поездок и доставки производится наличными. Приложение не собирает и не хранит платёжные данные (номера банковских карт, счетов и т. п.).
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Водителю или получателю данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения конкретного заказа.
Приложение использует следующие сторонние сервисы:
- Yandex MapKit — карты, поиск адресов и построение маршрутов;
- Telegram Gateway — доставка кода подтверждения (передаётся только номер телефона);
- Google Sign-In — вход через аккаунт Google (по вашему выбору).
5. Отслеживание и реклама
Приложение не использует ваши данные для отслеживания (tracking), не показывает стороннюю рекламу и не передаёт данные рекламным брокерам.
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся на защищённых серверах и передаются по защищённому соединению (HTTPS). Мы принимаем разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа. Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт или пока это необходимо для выполнения требований законодательства.
7. Права пользователя и удаление аккаунта
Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в приложении («Настройки» → «Удалить аккаунт») или обратившись в поддержку. После удаления имя, номер телефона и сохранённые адреса удаляются из профиля. Подробнее — на странице удаления аккаунта.
8. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей.
9. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
10. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@jolduu.com, WhatsApp +996 550 956 566.